人既是一個(gè)自然的人，同時(shí)又是一個(gè)社會(huì)的人，當(dāng)胎兒從母體中呱呱墜地的時(shí)候，他還只是一個(gè)純粹生物學(xué)上的個(gè)體。在以后的生長發(fā)育過程中，隨著他對世界認(rèn)識的逐步深入，知識經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，社會(huì)化程度會(huì)越來越高。

　　在這個(gè)過程中，溝通起著十分重要的作用，按照臺灣學(xué)者林寶貴的觀點(diǎn)，“溝通是接收或提供咨訊、感情與態(tài)度的過程，溝通過程中，語言是一種最主要的手段，除此之外，人還可以用哭、笑、手勢、動(dòng)作、姿勢、面部表情等來傳情達(dá)意，在現(xiàn)在這樣一個(gè)信息化的社會(huì)里，人與人之間的關(guān)系越來越緊密，相互之間的依賴程度越來越高，較好的與人溝通的能力也就越來越成為一個(gè)人適應(yīng)社會(huì)、參與社會(huì)生活的一種基本技能。對于身心的各個(gè)方面都處于快速發(fā)展階段的兒童少年來說，如果溝通能力出現(xiàn)問題，其學(xué)業(yè)成就、心理健康、個(gè)性形成等都會(huì)受到較大的影響。

　　作為兒童少年群體的一個(gè)有機(jī)組成部分，中度智力殘疾兒童除智力發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于同齡的正常兒童外，他們的溝通能力也存在著多方面的缺陷，普遍具有溝通障礙。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　1、語言發(fā)展遲緩。中度智力殘疾兒童的語言發(fā)展水平較低，即使到了弱智學(xué)校的高年級，相當(dāng)一部分學(xué)生的語言水平也不會(huì)超過學(xué)齡前正常兒童的水平。

　　尤其是在詞匯和語法方面，他們的問題更多。例如，他們溝通中所使用的詞匯相當(dāng)有限，而對于別人言語中較抽象的詞匯在理解上經(jīng)常會(huì)有困難和出現(xiàn)誤解。語法上，他們在語法長度、語句復(fù)雜度、語句完整性、語句結(jié)構(gòu)等方面有缺陷。

　　2、構(gòu)音障礙：大約有70%以上的中度智力殘疾兒童存在口齒不清，發(fā)        音不準(zhǔn)。

　　3、聲音障礙：聲音問題在中度智力殘疾兒童身上也較常出現(xiàn)，如音質(zhì)不良、聲音沙啞、說話時(shí)有氣息聲、喉音、顫抖聲、假聲、耳語聲甚至失聲；習(xí)慣性音調(diào)過低或過高、音調(diào)范圍狹仄；聲音控制不自如有時(shí)候會(huì)太大，有時(shí)候又會(huì)太?。挥行﹥和缠Q出現(xiàn)異常，鼻音過重或根本沒有鼻音。

　　4、語言流暢障礙：為數(shù)不少的中度智力殘疾兒童說話時(shí)斷斷續(xù)續(xù)，語不成句；或語句重復(fù)，顛三倒四；有時(shí)候還會(huì)伴隨擠弄眼、揮舞手臂等動(dòng)作。

　　5、溝通動(dòng)機(jī)缺乏：中度智力殘疾兒童由于大腦功能發(fā)育障礙，認(rèn)識活動(dòng)能力較差，生活經(jīng)驗(yàn)貧乏，再加上生活環(huán)境中各種不利因素的影響，普遍缺乏溝通的動(dòng)機(jī)。在學(xué)校以及其他公共場所，他們很少主動(dòng)與人交談。有時(shí)侯，當(dāng)別人主動(dòng)與他們接觸時(shí)，他們也會(huì)表現(xiàn)出目光游離，心不在焉。

　　6、溝通技巧缺乏：除了語言本身的缺陷外，中度智力殘疾兒童溝通技巧方面的問題也是相當(dāng)突出的。例如，他們在溝通過程中，不能與人保持目光接觸，同時(shí)缺乏手勢、身體語言的表達(dá)；與人交談時(shí)，他們經(jīng)常會(huì)轉(zhuǎn)變話題并經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)答非所問的情況。

　　從以上的論述可以看出，兒童無論是在構(gòu)音、語言、聲音或說話流暢性方面出現(xiàn)任何的問題都會(huì)造成溝通的障礙，作為教師可以通過發(fā)音、認(rèn)知、表達(dá)等方面進(jìn)行訓(xùn)練，但是無論我們采取何等方式進(jìn)行訓(xùn)練，其最終目的都是使兒童能夠在實(shí)際生活中進(jìn)行運(yùn)用，以達(dá)到與人溝通的目的。因此，我們的訓(xùn)練應(yīng)在此基點(diǎn)上進(jìn)行，同時(shí)，也應(yīng)向著這個(gè)最終訓(xùn)練目標(biāo)努力。

　　（一）創(chuàng)造情境，在交往的活動(dòng)中培養(yǎng)溝通能力。

　　心理學(xué)家布魯納認(rèn)為：“兒童不是在隔離的環(huán)境中學(xué)習(xí)語言，而是在和成人的語言交往實(shí)踐中學(xué)習(xí)，和成人的語言交流是兒童獲得語言的決定性因素。

　　“根據(jù)這個(gè)理論我們可以知道，兒童語言主要是在社會(huì)生活環(huán)境與教育的影響下形成和發(fā)展的，兒童只有在廣泛交往中，感到有許多知識、情感、經(jīng)驗(yàn)、愿望等需要說出來的時(shí)候，語言活動(dòng)才會(huì)積極起來，也只有在交往中，兒童才逐漸地習(xí)得言語。中度智力殘疾兒童是兒童的一個(gè)組成部分，他們的學(xué)習(xí)更應(yīng)在一種生活化、活動(dòng)化的環(huán)境中進(jìn)行。

　　創(chuàng)造情境是指由教師為學(xué)生創(chuàng)設(shè)某種具體生動(dòng)的語言環(huán)境或者組織某種活動(dòng)，讓學(xué)生在實(shí)際的生活場景中進(jìn)行觀察、體驗(yàn)，在教師的知道下進(jìn)行溝通。

　　例如在實(shí)際購物中學(xué)習(xí)使用疑問句式與人溝通這一教學(xué)內(nèi)容。教師創(chuàng)設(shè)一個(gè)賣柿子的實(shí)際購物環(huán)境，讓學(xué)生先去買柿子，這時(shí)學(xué)生只會(huì)說：“我買柿子或我買一斤柿子”，然后教師讓學(xué)生品嘗自己買的柿字（教師有意挑選一些澀的柿子）問其味道，學(xué)生會(huì)說澀或者是不好吃，這是教師要引導(dǎo)學(xué)生明白我們在買柿子或是水果的時(shí)候，可以問它的味道，如“您的柿子澀不澀？”或說“您的柿子甜不甜：？

　　在實(shí)際購物練習(xí)時(shí)，教師又根據(jù)學(xué)生想吃甜柿子不愛吃澀柿子的這一現(xiàn)象誘發(fā)學(xué)生主動(dòng)與賣柿子人溝通的動(dòng)機(jī)。以上的教學(xué)實(shí)例通過情境的創(chuàng)設(shè)和刻意制造的溝通需要使學(xué)生即掌握了疑問句的句法同時(shí)又培養(yǎng)了學(xué)生在實(shí)際購物中的溝通能力。

　　又如，學(xué)習(xí)量詞這一教學(xué)內(nèi)容，教師創(chuàng)設(shè)一個(gè)小小雜貨鋪的情境，讓學(xué)生觀察雜貨鋪里都有什么，再說出物品名稱并讓學(xué)生數(shù)數(shù)各種物品的個(gè)數(shù)。

　　然后讓學(xué)生到雜貨鋪去買自己喜歡的物品，在讓學(xué)生實(shí)際購買中，教師對學(xué)生滲透量詞的概念。情境的創(chuàng)設(shè)，使學(xué)生在輕松、愉快的活動(dòng)中掌握教學(xué)內(nèi)容，同時(shí)激發(fā)了學(xué)生的溝通動(dòng)機(jī)，培養(yǎng)了學(xué)生的溝通能力。

　　（二）利用多種感官途徑，促進(jìn)兒童溝通能力的發(fā)展。

　　語言溝通模式有許多理論，心理學(xué)家柯克認(rèn)為：“語言溝通模式是聽覺收訊經(jīng)過聽覺及視覺的組織及聯(lián)合的過程，再經(jīng)過語言發(fā)訊及動(dòng)作發(fā)訊而表達(dá)出來的。”

　　不管語言溝通有何等溝通模式，我們都應(yīng)該承認(rèn)人對客觀世界的認(rèn)識是從感知覺開始的。沒有感知覺的基礎(chǔ)，就談不上思維。語言、情感等較復(fù)雜的心理過程的發(fā)生和發(fā)展。

　　聽覺是幼兒生活中使用最廣泛的感覺之一，幼兒依靠聽覺辨別周圍事物發(fā)生的各種聲音，從而認(rèn)識周圍環(huán)境，確定行為方向；同時(shí)也辨認(rèn)周圍人們所發(fā)出的語音，進(jìn)而了解意義，促進(jìn)言語發(fā)展。

　　中度殘疾兒童的心理水平與幼兒的心理水平相接近，因此在溝通訓(xùn)練中有針對性的進(jìn)行聽覺訓(xùn)練，有助于學(xué)生語言的發(fā)展。聽覺訓(xùn)練同時(shí)也應(yīng)在游戲中進(jìn)行。例如配對游戲和傳話游戲等，使學(xué)生在輕松愉快的氣氛中提高聽覺能力。

　　對中度智力殘疾兒童視覺的培養(yǎng)，應(yīng)在著眼于培養(yǎng)其觀察力的基點(diǎn)上進(jìn)行。例如：“吹氣球”這個(gè)教學(xué)內(nèi)容。教師先讓學(xué)生親自吹氣球，體驗(yàn)氣球的變化。然后讓學(xué)生觀察教師吹氣球的過程即由小變大再到吹爆。

　　學(xué)生在充分感知吹氣球的變化之后，讓學(xué)生觀察四幅圖（吹氣球——?dú)馇虼荡蟆獨(dú)馇虼当I氣球）并根據(jù)事情發(fā)展的邏輯順序排列四種不同的順序，并能講解。

　?。ㄈ┘皶r(shí)強(qiáng)化、適當(dāng)反饋逐步培養(yǎng)溝通能力。

　　從八浦洛夫的經(jīng)典條件反射學(xué)說和兩種信號系統(tǒng)學(xué)說到斯金納的操作性條件反射學(xué)說，都認(rèn)為語言的發(fā)展是一系列刺激反應(yīng)的連鎖和結(jié)合。

　　對于中度智力殘疾兒童的溝通能力的培養(yǎng)不應(yīng)只停留在課堂，而應(yīng)是在平日的生活實(shí)際之中，教師要善于聆聽學(xué)生的言語，在學(xué)生正確表達(dá)時(shí)應(yīng)及時(shí)給予強(qiáng)化，當(dāng)學(xué)生產(chǎn)生主動(dòng)與人溝通的動(dòng)機(jī)和言語時(shí)，教師應(yīng)及時(shí)給予回應(yīng)，同時(shí)給予強(qiáng)化。當(dāng)學(xué)生在平日實(shí)際生活實(shí)際中的言語溝通出現(xiàn)問題時(shí)，教師也要及時(shí)給予糾正，并且反復(fù)進(jìn)行強(qiáng)化。

　　以上是筆者通過實(shí)際教學(xué)活動(dòng)總結(jié)出的一點(diǎn)溝通能力培養(yǎng)的經(jīng)驗(yàn)。除此以外，作為一名教師我們還應(yīng)注意以下四點(diǎn)：（1）我們的教育訓(xùn)練應(yīng)以學(xué)生的實(shí)際情況為出發(fā)點(diǎn)。（2）在教學(xué)中要建立起良好的師生關(guān)系。（3）要根據(jù)學(xué)生的能力水平選擇教學(xué)內(nèi)容、形式方法。（4）要能根據(jù)學(xué)生已有的語言增加及擴(kuò)展語言，以達(dá)到發(fā)展語言及溝通能力的目標(biāo)。

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